তথ্য সুরক্ষা নীতি

Okay Z গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

okay z-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষায় কী কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
🔐
SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
🚫
তথ্য বিক্রি নেই
তৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রি হয় না
👁️
স্বচ্ছ নীতি
কী ডেটা নেওয়া হয় স্পষ্ট বলা আছে
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় ডেটা মুছতে পারবেন

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি

okay z বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের ডেটা তার নিজের সম্পদ। তাই আমরা তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে চলি।

🔒

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

🛡️

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

🚫

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

okay z কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

🗑️

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করব।

🍪

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

📋

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

okay z-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।


📌 সংক্ষিপ্ত সার: okay z আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই, এবং সেটি কতটা নিরাপদে রাখা হয়।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

okay z (okayz.app) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") okay z ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের সাইটে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন — তখন থেকেই এই নীতি কার্যকর হয়।

এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বলতে okay z প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানিকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বলতে বোঝানো হয়েছে okay z-এর যেকোনো ব্যবহারকারী বা পরিদর্শনকারীকে। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই okay z শুরু থেকেই ডেটা সুরক্ষাকে প্ল্যাটফর্মের মূল কাঠামোর অংশ হিসেবে তৈরি করেছে — পরে যোগ করা কোনো বিষয় হিসেবে নয়।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি okay z-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা
  • পছন্দের ব্যবহারকারী নাম

২.২ যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত তথ্য (KYC)

আর্থিক লেনদেন বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা নিচের নথিপত্র চাইতে পারি:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
  • বর্তমান ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল ইত্যাদি)
  • সেলফি বা লাইভ ফটো (প্রয়োজনে)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি সাইট ব্রাউজ করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা যাচাই ও জিওলোকেশন
ডিভাইস তথ্য (OS, ব্রাউজার) প্ল্যাটফর্ম অপটিমাইজেশন
লগইন সময় ও সেশন তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
গেমিং কার্যকলাপের লগ ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ
পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিরাপত্তা ও অডিট
কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

okay z সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা মানতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্নের সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, হ্যাকিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মানতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে।
গুরুত্বপূর্ণ: okay z কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে বা মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের কেন্দ্রে।

৪. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

okay z কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad বা রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টসবুক পরিচালনাকারী অংশীদার কোম্পানি — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি দাবির প্রেক্ষিতে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্সিং এবং কমপ্লায়েন্সের জন্য বাধ্যতামূলকভাবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা তাদের ডেটা সুরক্ষা নীতি যাচাই করি এবং চুক্তিগতভাবে নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের মানদণ্ড মেনে চলবে।

৫. কুকি নীতি

okay z ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। নিচে এগুলোর বিবরণ দেওয়া হলো:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অত্যাবশ্যকীয় কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষ হলে মুছে যায়
কার্যকরী কুকি ভাষা পছন্দ, ইউআই সেটিংস ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ ১ বছর
নিরাপত্তা কুকি প্রতারণা শনাক্তকরণ ৯০ দিন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন — অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬. ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

okay z আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণ নীতি নিচে দেওয়া হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়।
  • লেনদেনের রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গ্রাহক সেবার চ্যাট লগ: ২ বছর।
  • মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর।

আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর নিরাপদে ডেটা মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলিত করা হয়।

৭. আপনার তথ্য অধিকার

okay z-এ আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নেওয়ার অধিকার।
  • মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@okayz.app-এ ইমেইল করুন বা আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

okay z কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা ভুলক্রমে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান okay z-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

okay z আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • ডেটাবেজে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সাপোর্ট।
  • সার্ভারে প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ সিস্টেম।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যানিং।
  • কর্মীদের নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ।
আপনি কি জানেন? ডেটা সুরক্ষার সবচেয়ে দুর্বল জায়গা প্রায়ই প্রযুক্তি নয় — মানুষের অসতর্কতা। তাই আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না, অপরিচিত লিঙ্কে ক্লিক করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

১০. নীতি পরিবর্তন

okay z প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশ দেব।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।
  • পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরও okay z ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

সারসংক্ষেপ: okay z-এর গোপনীয়তা নী তি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও ব্যবহারকারীবান্ধব। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব — এবং আমরা সেই দায়িত্ব পালনে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

🔐

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন!

okay z-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।

🔒
SSL সুরক্ষিত
২৫৬-বিট এনক্রিপশন
🚫
ডেটা বিক্রি নেই
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই
💬
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলায় সহায়তা
English